دليل حذف الحساب

١. عملية الحذف وفترة السماح

لضمان أمان حسابك ومنع العمليات العرضية، أنشأنا فترة سماح لحذف الحساب:

• فترة الاحتفاظ بالبيانات:في غضون 15 يومًا بعد تقديم طلب الحذف، سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية والمعلومات ذات الصلة بشكل آمن، ولن يتم حذفها نهائيًا على الفور.
• آلية الإلغاء:خلال فترة السماح البالغة 15 يومًا، إذا غيرت رأيك، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى التطبيق واتباع التعليمات لإلغاء طلب الحذف تلقائيًا واستعادة حسابك.
• الحذف الرسمي:إذا لم يتم تنفيذ أي عملية تسجيل دخول خلال فترة السماح، فسيتم مسح حسابك وجميع البيانات المرتبطة به نهائيًا بعد انتهاء الفترة ولا يمكن استردادها.

٢. تأثير حذف الحساب (بعد انتهاء فترة السماح)

عند انتهاء فترة السماح البالغة 15 يومًا دون إلغاء، ستحدث التغييرات النهائية التالية:

• محو الهوية والبيانات بالكامل:سيتم حذف معلومات حسابك وملفك الشخصي وصورتك الرمزية وكلمة المرور نهائيًا.
• مسح المحتوى والسجلات:سيتم مسح جميع بيانات الأعمال وسجلات التفاعل والمحتوى ذي الصلة التي تم إنشاؤها أثناء استخدامك.
• فقدان المزايا:ستنتهي صلاحية جميع امتيازات العضوية والقسائم والنقاط (إن وجدت) والخدمات غير المكتملة المرتبطة بالحساب تلقائيًا دون استرداد أو تعويض.

٣. شروط حذف الحساب

لضمان أمان حسابك وحقوق الملكية الخاصة بك، يجب استيفاء الشروط التالية قبل التقدم بطلب الحذف:

• الحساب في حالة طبيعية، خالٍ من المخاطر الأمنية مثل الحظر أو التجميد.
• لا توجد معاملات غير مكتملة أو نزاعات أو شكاوى غير محلولة داخل الحساب.
• تم الانتهاء من جميع تسويات الأصول والحقوق.

٤. اتصل بنا

إذا واجهت أي مشاكل أو كان لديك أسئلة أثناء عملية الحذف أو الإلغاء، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت عبر الطريقة التالية، وسنساعدك في أقرب وقت ممكن:

Email: support@aiglossa.com