Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen und wichtigen Hinweise sorgfältig durch, bevor Sie Ihr Konto löschen.
⚠️ Wichtiger Hinweis:Nach dem Absenden Ihres Kontolöschungsantrags beginnt eine 15-tägige Gnadenfrist. Während dieser Zeit werden Ihre Kontodaten vorübergehend eingefroren. Wenn Sie sich in dieser Zeit wieder anmelden, wird der Löschungsantrag automatisch beendet.
1. Löschungsprozess und Gnadenfrist
Um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten und versehentliche Operationen zu verhindern, haben wir eine Gnadenfrist für die Kontolöschung eingerichtet:
Datenaufbewahrungsfrist:Innerhalb von 15 Tagen nach dem Löschungsantrag werden Ihre persönlichen Daten und zugehörigen Informationen sicher aufbewahrt und nicht sofort endgültig gelöscht.
Stornierungsmechanismus:Wenn Sie sich während der 15-tägigen Gnadenfrist umentscheiden, melden Sie sich einfach in der App an und folgen Sie den Anweisungen, um den Löschungsantrag automatisch zu beenden und Ihr Konto wiederherzustellen.
Offizielle Löschung:Wenn innerhalb der Gnadenfrist keine Anmeldung erfolgt, werden Ihr Konto und alle zugehörigen Daten nach Ablauf der Frist endgültig gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
2. Auswirkungen der Kontolöschung (nach der Gnadenfrist)
Wenn die 15-tägige Gnadenfrist ohne Stornierung abläuft, treten folgende endgültige Änderungen ein:
Vollständige Löschung von Identität und Daten:Ihre Kontoinformationen, Ihr Profil, Ihr Avatar und Ihr Passwort werden endgültig gelöscht.
Löschung von Inhalten und Aufzeichnungen:Alle während Ihrer Nutzung erstellten Geschäftsdaten, Interaktionsprotokolle und zugehörigen Inhalte werden gelöscht.
Verlust von Vorteilen:Alle mit dem Konto verbundenen Mitgliedschaftsvorteile, Gutscheine, Punkte (falls vorhanden) und nicht abgeschlossene Dienste verfallen automatisch ohne Rückerstattung oder Entschädigung.
3. Bedingungen für die Kontolöschung
Um die Sicherheit Ihres Kontos und Ihre Eigentumsrechte zu gewährleisten, müssen vor der Beantragung der Löschung die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
Das Konto befindet sich in einem normalen Zustand, ohne Sicherheitsrisiken wie Sperrungen oder Einfrierungen.
Es gibt keine unvollendeten Transaktionen, Streitigkeiten oder ungelösten Beschwerden im Konto.
Alle Vermögens- und Rechtsabrechnungen wurden abgeschlossen.
4. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie während des Löschungs- oder Stornierungsvorgangs auf Probleme stoßen oder Fragen haben, können Sie uns jederzeit über die folgende Methode kontaktieren. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen: