⚠️ 중요 알림:계정 삭제 요청을 제출하면 15일의 유예 기간이 시작됩니다. 이 기간 동안 계정 데이터는 일시적으로 동결됩니다. 이 기간 동안 다시 로그인하면 삭제 요청이 자동으로 중단됩니다.
1. 삭제 프로세스 및 유예 기간 설명
계정 보안을 보장하고 실수로 인한 작업을 방지하기 위해 계정 삭제 유예 기간을 설정했습니다:
- 데이터 보존 기간:삭제 요청 후 15일 이내에 개인 데이터와 관련 정보는 안전하게 보존되며 즉시 영구 삭제되지 않습니다.
- 취소 메커니즘:15일의 유예 기간 동안 마음이 바뀌면 앱에 로그인하여 지시에 따르기만 하면 삭제 요청이 자동으로 종료되고 계정이 정상적으로 사용됩니다.
- 공식 삭제:유예 기간 동안 로그인 작업이 없으면 기간 만료 후 계정과 모든 관련 데이터가 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.
2. 계정 삭제의 영향 (유예 기간 종료 후)
15일의 유예 기간이 종료되고 취소되지 않으면 다음과 같은 최종 변경이 발생합니다:
- 신원 및 데이터 완전 삭제:계정 정보, 프로필, 아바타 및 비밀번호가 영구적으로 삭제됩니다.
- 콘텐츠 및 기록 삭제:사용 중 생성된 모든 비즈니스 데이터, 상호 작용 로그 및 관련 콘텐츠가 삭제됩니다.
- 혜택 상실:계정과 연결된 모든 멤버십 혜택, 쿠폰, 포인트(해당되는 경우) 및 미완료 서비스는 자동으로 만료되며 환불이나 보상이 없습니다.
3. 계정 삭제 조건
계정 보안과 재산권을 보호하기 위해 삭제를 신청하기 전에 다음 조건을 충족해야 합니다:
- 계정이 정상 상태이며 정지 또는 동결과 같은 보안 위험이 없어야 합니다.
- 계정 내에 미완료 거래, 분쟁 또는 해결되지 않은 불만이 없어야 합니다.
- 모든 자산 및 권리 정산이 완료되어야 합니다.
4. 문의하기
삭제 또는 취소 과정에서 문제가 발생하거나 질문이 있는 경우 언제든지 다음 방법으로 문의해 주시면 최대한 빨리 도와드리겠습니다:
Email: support@aiglossa.com