Levamos a sua privacidade muito a sério. Leia atentamente os seguintes termos.
Entendemos a importância dos seus dados pessoais e comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais e privacidade de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Prometemos tomar medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais. Leia e compreenda completamente esta Política de Privacidade antes de utilizar a nossa Aplicação.
1. Como Coletamos os seus Dados Pessoais
1.1 Informações que você fornece voluntariamente
Ao registar uma conta, utilizar os nossos serviços ou contactar-nos, você pode fornecer-nos voluntariamente os seus dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a:
Informações de registo: endereço de e-mail, nome de utilizador, palavra-passe, etc.;
Informações de perfil: avatar, apelido, biografia, etc.;
Comentários: opiniões, sugestões, reclamações enviadas através do serviço de apoio ao cliente ou canais de feedback.
1.2 Informações que coletamos automaticamente
Durante a sua utilização da Aplicação, podemos coletar automaticamente as seguintes informações:
Informações do dispositivo: modelo, versão do sistema operativo, identificador único do dispositivo, endereço IP, etc.;
Registos de utilização: tempo de acesso, duração, registos de operações, utilização de funcionalidades, etc.;
Informações de localização: com a sua autorização, podemos recolher a sua localização aproximada para fornecer serviços personalizados.
2. Como Utilizamos os seus Dados Pessoais
Coletamos os seus dados pessoais principalmente para os seguintes fins:
Prestação de Serviços:Criar a sua conta, manter o seu perfil e fornecer as funcionalidades e serviços principais da Aplicação;
Otimização da Experiência:Analisar hábitos de utilização, melhorar funcionalidades do produto, design da interface e experiência de interação do utilizador;
Segurança:Detetar e prevenir abusos e riscos de segurança, protegendo a segurança da informação da Aplicação e dos seus utilizadores;
Apoio ao Cliente:Processar os seus comentários, reclamações e pedidos de suporte técnico, respondendo às suas necessidades em tempo útil;
Conformidade Legal:Cumprir obrigações previstas nas leis e regulamentos aplicáveis, e cooperar com pedidos legítimos de autoridades ou organismos competentes.
3. Como Armazenamos e Protegemos os seus Dados Pessoais
3.1 Período de Armazenamento
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir os fins descritos nesta política, exceto se a lei exigir o contrário ou se você consentir. Após a eliminação da sua conta ou o término do período de retenção, eliminaremos ou anonimizaremos os seus dados pessoais.
3.2 Medidas de Proteção
Implementamos uma série de medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a:
Utilização de protocolos de segurança padrão da indústria para transmissão de dados;
Mecanismos de controlo de acesso para garantir que apenas pessoal autorizado possa aceder aos seus dados pessoais;
Realização de avaliações de segurança regulares e melhoria contínua das capacidades de segurança.
No entanto, compreenda que nenhum ambiente online pode garantir a segurança absoluta das informações. Em caso de incidente de segurança de dados pessoais, notificá-lo-emos em tempo útil e tomaremos medidas corretivas de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.
4. Como Partilhamos, Transferimos e Divulgamos Publicamente os seus Dados Pessoais
4.1 Partilha
Não partilhamos os seus dados pessoais com quaisquer empresas, organizações ou indivíduos, exceto nos seguintes casos:
Com o seu consentimento explícito, podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros que você designe;
Podemos partilhar os seus dados pessoais com as nossas afiliadas, mas apenas na medida necessária e sujeita a esta Política de Privacidade;
Podemos contratar parceiros (como fornecedores de serviços em nuvem, fornecedores de análise de dados) para processar os seus dados pessoais, mas apenas para os fins descritos nesta política, e exigimos que cumpram obrigações rigorosas de confidencialidade e requisitos de proteção de dados.
4.2 Transferência
Não transferimos os seus dados pessoais para quaisquer empresas, organizações ou indivíduos, exceto nos seguintes casos:
Com o seu consentimento explícito, podemos transferir os seus dados pessoais para outras partes;
Em caso de fusão, aquisição, transferência de ativos ou transação semelhante envolvendo o operador da Aplicação, se a transferência de dados pessoais estiver envolvida, exigiremos que a nova entidade detentora dos seus dados pessoais continue vinculada a esta política, ou exigiremos que obtenha novamente o seu consentimento.
4.3 Divulgação Pública
Divulgaremos publicamente os seus dados pessoais apenas nos seguintes casos:
Com o seu consentimento explícito;
Conforme exigido por leis aplicáveis, procedimentos legais ou pedidos obrigatórios de autoridades competentes.
5. Os seus Direitos
De acordo com as leis aplicáveis do seu país ou região, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso:Tem o direito de iniciar sessão na Aplicação para aceder aos seus dados pessoais;
Direito de Retificação:Se os seus dados pessoais estiverem incorretos ou incompletos, tem o direito de os retificar ou contactar-nos para assistência;
Direito de Eliminação:Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas circunstâncias permitidas por lei;
Direito de Retirar o Consentimento:Tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento para informações recolhidas com base no seu consentimento;
Direito de Eliminação da Conta:Tem o direito de eliminar a sua conta. Consulte o "Guia de Eliminação de Conta" na Aplicação para o procedimento específico;
Direito de Reclamação:Tem o direito de apresentar uma reclamação junto de nós ou das autoridades reguladoras competentes relativamente a questões de proteção de dados pessoais.
Se pretender exercer qualquer um dos direitos acima mencionados, pode contactar-nos através dos contactos indicados na secção 8 desta política. Responderemos ao seu pedido num prazo razoável.
6. Proteção de Menores
Atribuímos grande importância à proteção dos dados pessoais de menores. Se for menor de idade, deve ler esta política com os seus pais ou tutor e obter o seu consentimento antes de utilizar a Aplicação. Se for tutor de um menor, supervisione a utilização da Aplicação pelo menor e contacte-nos através dos contactos indicados na secção 8 se tiver dúvidas.
Se descobrirmos que recolhemos dados pessoais de um menor sem o consentimento dos pais, eliminaremos os dados relevantes o mais rapidamente possível.
7. Atualizações da Política de Privacidade
Podemos rever esta Política de Privacidade de acordo com alterações nas leis e regulamentos, atualizações das funcionalidades da Aplicação ou necessidades operacionais. A Política de Privacidade revista será publicada na Aplicação com uma data de entrada em vigor atualizada. Para alterações significativas, notificá-lo-emos por meios proeminentes na Aplicação e poderemos solicitar novamente o seu consentimento, conforme apropriado.
As alterações significativas a que esta política se refere incluem, mas não se limitam a:
Alterações significativas no nosso modelo de serviço, como as finalidades ou tipos de dados pessoais processados;
Alterações significativas na nossa estrutura de propriedade ou organização;
Alterações nos principais destinatários da partilha, transferência ou divulgação pública de dados pessoais;
Alterações significativas nos seus direitos relativamente ao processamento dos seus dados pessoais e à forma como os exerce;
Alterações nos nossos contactos para questões de segurança de dados pessoais.
8. Fale Conosco
Se tiver dúvidas, comentários ou sugestões sobre esta Política de Privacidade, ou se acreditar que os seus dados pessoais foram tratados de forma inadequada, contacte-nos através do seguinte método: