คู่มือการลบบัญชี

๑. กระบวนการลบและระยะเวลาผ่อนผัน

เพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณและป้องกันการดำเนินการโดยไม่ตั้งใจ เราได้กำหนดระยะเวลาผ่อนผันสำหรับการลบบัญชี:

• ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล:ภายใน 15 วันหลังจากส่งคำขอลบ ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัย และจะไม่ถูกลบอย่างถาวรในทันที
• กลไกการยกเลิก:ในช่วงระยะเวลาผ่อนผัน 15 วัน หากคุณเปลี่ยนใจ เพียงเข้าสู่ระบบแอปและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อยกเลิกคำขอลบโดยอัตโนมัติและเรียกคืนบัญชีของคุณ
• การลบอย่างเป็นทางการ:หากไม่มีการดำเนินการเข้าสู่ระบบในช่วงระยะเวลาผ่อนผัน บัญชีของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวรเมื่อหมดระยะเวลาและไม่สามารถกู้คืนได้

๒. ผลกระทบของการลบบัญชี (หลังจากระยะเวลาผ่อนผัน)

เมื่อระยะเวลาผ่อนผัน 15 วันสิ้นสุดลงโดยไม่มีการยกเลิก การเปลี่ยนแปลงขั้นสุดท้ายต่อไปนี้จะเกิดขึ้น:

• การลบข้อมูลประจำตัวและข้อมูลทั้งหมด:ข้อมูลบัญชี โปรไฟล์ รูปโปรไฟล์ และรหัสผ่านของคุณจะถูกลบอย่างถาวร
• การล้างเนื้อหาและบันทึก:ข้อมูลทางธุรกิจ บันทึกการโต้ตอบ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่สร้างขึ้นระหว่างการใช้งานของคุณจะถูกล้าง
• การสูญเสียสิทธิประโยชน์:สิทธิพิเศษในการเป็นสมาชิก คูปอง คะแนน (ถ้ามี) และบริการที่ยังไม่เสร็จสิ้นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีจะหมดอายุโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการคืนเงินหรือชดเชย

๓. เงื่อนไขการลบบัญชี

เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและสิทธิ์ในทรัพย์สินของคุณ ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ก่อนสมัครลบ:

• บัญชีอยู่ในสถานะปกติ ปราศจากความเสี่ยงด้านความปลอดภัย เช่น การแบนหรือการระงับ
• ไม่มีธุรกรรมที่ยังไม่เสร็จ ข้อพิพาท หรือข้อร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขภายในบัญชี
• การชำระบัญชีสินทรัพย์และสิทธิ์ทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์แล้ว

๔. ติดต่อเรา

หากคุณพบปัญหาใดๆ หรือมีคำถามในระหว่างกระบวนการลบหรือยกเลิก คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านวิธีการดังต่อไปนี้ และเราจะช่วยเหลือคุณโดยเร็วที่สุด:

Email: support@aiglossa.com