นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเข้าใจถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราสัญญาว่าจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ให้ครบถ้วนก่อนใช้แอปพลิเคชันของเรา

๑. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

๑.๑ ข้อมูลที่คุณให้โดยสมัครใจ

เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี ใช้บริการของเรา หรือติดต่อเรา คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยสมัครใจ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ฯลฯ;
• ข้อมูลโปรไฟล์: รูปโปรไฟล์ ชื่อเล่น ประวัติย่อ ฯลฯ;
• ข้อมูลข้อเสนอแนะ: ความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียนที่ส่งผ่านช่องทางบริการลูกค้าหรือช่องทางข้อเสนอแนะ

๑.๒ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ระหว่างที่คุณใช้แอปพลิเคชัน เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ ที่อยู่ IP ฯลฯ;
• บันทึกการใช้งาน: เวลาเข้าใช้งาน ระยะเวลาการใช้งาน บันทึกการดำเนินการ การใช้ฟังก์ชัน ฯลฯ;
• ข้อมูลตำแหน่ง: ด้วยการอนุญาตของคุณ เราอาจรวบรวมตำแหน่งโดยประมาณของคุณเพื่อให้บริการเฉพาะบุคคล

๒. วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ:สร้างบัญชีของคุณ บำรุงรักษาโปรไฟล์ของคุณ และให้ฟังก์ชันหลักและบริการของแอปพลิเคชัน;
• การปรับปรุงประสบการณ์:วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงฟังก์ชันผลิตภัณฑ์ การออกแบบส่วนต่อประสาน และประสบการณ์การโต้ตอบของผู้ใช้;
• การรักษาความปลอดภัย:ตรวจจับและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดและความเสี่ยงด้านความปลอดภัย และปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของแอปพลิเคชันและผู้ใช้;
• บริการลูกค้า:จัดการข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน และคำขอการสนับสนุนทางเทคนิคของคุณ และตอบสนองต่อความต้องการของคุณอย่างทันท่วงที;
• การปฏิบัติตามกฎหมาย:ปฏิบัติตามภาระผูกพันตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และให้ความร่วมมือกับคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานหรือองค์กรที่มีอำนาจ

๓. วิธีที่เราจัดเก็บและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

๓.๑ ระยะเวลาการจัดเก็บ

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นหรือคุณได้ให้ความยินยอม หลังจากลบบัญชีของคุณหรือหมดระยะเวลาการจัดเก็บ เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้

๓.๒ มาตรการป้องกัน

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรหลายประการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการส่งข้อมูล;
• จัดตั้งกลไกควบคุมการเข้าถึงเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้;
• ดำเนินการประเมินความปลอดภัยเป็นประจำและปรับปรุงความสามารถด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม โปรดเข้าใจว่าไม่มีสภาพแวดล้อมออนไลน์ใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์ ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างทันท่วงทีและใช้มาตรการแก้ไขตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

๔. วิธีที่เราแบ่งปัน โอนย้าย และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อสาธารณะ

๔.๑ การแบ่งปัน

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัท องค์กร หรือบุคคลใด ๆ ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ด้วยความยินยอมอย่างชัดเจนของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามที่คุณกำหนด;
• เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทในเครือของเรา แต่เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้;
• เราอาจมอบหมายให้พันธมิตร (เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล) ดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น และเราต้องการให้พวกเขาปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านการรักษาความลับที่เข้มงวดและข้อกำหนดการปกป้องข้อมูล

๔.๒ การโอนย้าย

เราไม่โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบริษัท องค์กร หรือบุคคลใด ๆ ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ด้วยความยินยอมอย่างชัดเจนของคุณ เราอาจโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับฝ่ายอื่น;
• ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การโอนสินทรัพย์ หรือธุรกรรมที่คล้ายคลึงกันที่เกี่ยวข้องกับผู้ดำเนินการแอปพลิเคชัน หากมีการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล เราจะกำหนดให้นิติบุคคลใหม่ที่ถือครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยังคงอยู่ภายใต้นโยบายนี้ มิฉะนั้นเราจะกำหนดให้พวกเขาขอความยินยอมจากคุณอีกครั้ง

๔.๓ การเปิดเผยต่อสาธารณะ

เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อสาธารณะเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ด้วยความยินยอมอย่างชัดเจนของคุณ;
• ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้อง กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำสั่งบังคับของหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด

๕. สิทธิของคุณ

ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศหรือภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิในการเข้าถึง:คุณมีสิทธิ์เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันเพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;
• สิทธิในการแก้ไข:หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์แก้ไขด้วยตนเองหรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ;
• สิทธิในการลบ:คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่กฎหมายอนุญาต;
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม:คุณมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาสำหรับข้อมูลที่รวบรวมตามความยินยอมของคุณ;
• สิทธิในการลบบัญชี:คุณมีสิทธิ์ลบบัญชีของคุณ โปรดดู "คู่มือการลบบัญชี" ภายในแอปพลิเคชันสำหรับขั้นตอนเฉพาะ;
• สิทธิในการร้องเรียน:คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อเราหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับปัญหาการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น คุณสามารถติดต่อเราผ่านข้อมูลการติดต่อที่ระบุไว้ในหมวดที่ ๘ ของนโยบายนี้ เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

๖. การคุ้มครองผู้เยาว์

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากคุณเป็นผู้เยาว์ คุณควรอ่านนโยบายนี้ร่วมกับพ่อแม่หรือผู้ปกครองและขอความยินยอมจากพวกเขาก่อนใช้แอปพลิเคชัน หากคุณเป็นผู้ปกครองของผู้เยาว์ โปรดดูแลการใช้งานแอปพลิเคชันของผู้เยาว์และติดต่อเราผ่านข้อมูลการติดต่อในหมวดที่ ๘ หากคุณมีข้อสงสัย

หากเราพบว่าเราได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด

๗. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและข้อบังคับ การอัปเดตฟังก์ชันของแอปพลิเคชัน หรือความต้องการในการดำเนินงาน นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรับปรุงแล้วจะเผยแพร่ในแอปพลิเคชันพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่อัปเดต สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านวิธีการที่โดดเด่นภายในแอปพลิเคชันและอาจขอความยินยอมของคุณอีกครั้งตามความเหมาะสม

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่กล่าวถึงในนโยบายนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในรูปแบบบริการของเรา เช่น วัตถุประสงค์หรือประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล;
• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในโครงสร้างความเป็นเจ้าของหรือกรอบองค์กรของเรา;
• การเปลี่ยนแปลงในผู้รับหลักของการแบ่งปัน การโอนย้าย หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อสาธารณะ;
• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในสิทธิของคุณเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและวิธีการใช้สิทธิ์;
• การเปลี่ยนแปลงในวิธีการติดต่อของเราในการจัดการเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

๘. ติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือหากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกจัดการอย่างไม่เหมาะสม โปรดติดต่อเราผ่านวิธีการดังต่อไปนี้:

Email: support@aiglossa.com